Płatność i wysyłka

Płatności i wysyłka w skrócie

Peptra Labs wysyła materiały peptydowe do celów badawczych na terenie Unii Europejskiej, z wyjątkiem Bułgarii. Dostępne metody płatności są pokazywane przy finalizacji zamówienia.

Płatność i wysyłka: jak przebiega zamówienie

  1. Dodaj produkty do koszyka i przejdź do kasy. Możesz zamówić jako gość lub z kontem.
  2. Wybierz metodę płatności: Open Banking, przelew bankowy (IBAN), kryptowaluty z rabatem 5% lub płatność przy odbiorze, jeśli jest dostępna dla Twojego kraju dostawy.
  3. Zamówienie przygotowujemy po potwierdzeniu płatności. Przelew bankowy jest potwierdzony, gdy dotrze na nasze konto, dlatego w tytule przelewu podaj numer zamówienia; zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych są anulowane. Zamówienia za pobraniem przygotowujemy od razu.
  4. Gdy paczka opuści magazyn, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Strona Śledź zamówienie wyjaśnia każdy krok aż do doręczenia.

Metody płatności

Dostępne metody płatności są pokazywane przy finalizacji zamówienia. Możesz zapłacić przelewem bankowym, przez Open Banking lub kryptowalutą (5% rabatu), a w krajach wymienionych na stronie Metody płatności także za pobraniem. Jeśli zatwierdzony zwrot środków dotyczy płatności kryptowalutą, zwrot jest realizowany w kryptowalucie tam, gdzie ma to zastosowanie.

Płatność przy odbiorze

Płatność przy odbiorze (za pobraniem) jest dostępna przy dostawie do następujących krajów: Austria, Chorwacja, Cypr, Estonia, Grecja, Litwa, Łotwa, Polska, Republika Czeska, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Węgry i Włochy. Wybierz ją przy finalizacji zamówienia i zapłać kurierowi gotówką przy odbiorze paczki. Przy dostawie do innych krajów płatność przy odbiorze nie jest dostępna.

Obszar wysyłki

Zamówienia są wysyłane na terenie Unii Europejskiej, z wyjątkiem Bułgarii. Standardowa wysyłka ze śledzeniem trwa 2-5 dni roboczych. Bezpłatna wysyłka na terenie UE powyżej 1 301 zł.

Opakowanie

Zamówienia pakowane są jako zapieczętowane, wyraźnie oznakowane flakony w opakowaniu ochronnym. Peptra nie deklaruje obecnie wysyłki w łańcuchu chłodniczym, wkładów chłodzących ani opakowań z kontrolą temperatury dla standardowych zamówień flakonów peptydowych.

Zwroty i reklamacje

Prawidłowo dostarczone produkty do celów badawczych nie podlegają standardowym zwrotom po wysyłce. Jeśli pozycja dotrze uszkodzona, niezgodna, brakująca albo z naruszonym zabezpieczeniem, napisz na info@peptralabs.com w ciągu 14 dni od dostawy, podając numer zamówienia i zdjęcia.

Certyfikat analizy i informacje o serii

Informacje z certyfikatu analizy są publikowane na stronie. Dokumenty certyfikatu analizy, raporty laboratoryjne ani materiały badawcze nie są dołączane do przesyłki.

Ceny, VAT i faktury

Podane ceny zawierają VAT, a kwota VAT jest wykazana osobno w kasie i na fakturze. Koszt wysyłki widzisz w kasie, zanim zapłacisz. Faktury wystawia Nexus Research Laboratories EOOD; jeśli na fakturze potrzebujesz numeru VAT swojej instytucji lub numeru zamówienia zakupowego, napisz na info@peptralabs.com przed złożeniem zamówienia.

Przydatne informacje